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Politica di check-in di ITA Airways: Guida

30 Oct 2026

Per fare il check‑in online con ITA Airways, devi andare sul sito ufficiale o aprire l’app sul tuo telefono. Quando arrivi alla pagina del check‑in, devi inserire il codice di prenotazione e il cognome. È davvero veloce, non ci vuole molto tempo. Poi controlli i dati del volo, scegli il posto, aggiungi il bagaglio e, infine, stampa la carta d’imbarco. Io lo faccio sempre così, è veloce e senza problemi. La procedura si apre 48 ore prima dell'arrivo.

Nell'articolo presenteremo in dettaglio come Effettua il check-in online con ITA Airways, considerando tutte le procedure disponibili, politiche ufficiali della compagnia, prezzi e tutte le opzioni che si possono ottenere attraverso la procedura.

Quali sono le politiche di check-in di ITA Airways?

Prima di capire come procedere, è fondamentale conoscere le regole del gioco. ITA Airways applica tempistiche e politiche precise che variano  in base alla destinazione e alla tipologia di biglietto.

Le tempistiche per il check-in online

  • Apertura: La possibilità di effettuare il check-in via internet comincia 48 ore prima dell’orario di decollo del volo.
  • Voli da/per gli Stati Uniti: In quanto riguarda la parte americana, a causa dell’aumento dei requisiti di sicurezza, l’intervallo di tempo è solo di 24 ore prima della partenza.
  • Chiusura: L’orario del servizio online finisce 1 ora e mezzo prima dell’orario di decollo per i voli internazionali ed intercontinentali, e 45 minuti prima dei voli nazionali

Eccezioni e limitazioni

Non tutti i passeggeri possono effettuare il check-in tramite canali digitali. È obbligatorio recarsi al banco in aeroporto nei seguenti casi:

  • Minori non accompagnati (fino a 14 anni per i voli nazionali e fino a 15 per quelli internazionali).
  • Passeggeri che hanno bisogno di assistenza speciale, per esempio Passeggeri su sedia a rotelle o Passeggeri con esigenze mediche particolari.
  • Passeggeri viaggiano con animali domestici in cabina (pet in cabin).
  • Passeggeri hanno biglietti speciali. 3 Passeggeri devono far verificare documenti aggiuntivi, ad esempio visti consolari per alcune destinazioni.

Nota bene: Ricorda, se viaggi solo con il bagaglio a mano e hai già la carta d'imbarco digitale, puoi andare subito ai controlli di sicurezza. Se invece hai un bagaglio da imbarcare in stiva, dovrai lasciarlo presso i banchi "Bag Drop" (goccia bagagli) dedicati dell'aeroporto prima della chiusura del volo.

Tutti i metodi per effettuare il check-in con ITA Airways

ITA Airways offre massima flessibilità mettendo a disposizione quattro modalità principali per ottenere la carta d'imbarco.

Sito Web Ufficiale (Desktop e Mobile)

Il metodo classico, ideale se ti trovi davanti a un computer o usi il browser del tuo smartphone.

  • Come fare: Collegati al portale ufficiale di ITA Airways e clicca sulla scheda "Check-in" presente nella home page.
  • Dati richiesti: Inserisci il codice di prenotazione (PNR, composto da 6 caratteri alfanumerici) o il numero del biglietto (composto da 13 cifre), insieme al cognome del passeggero.
  • Procedura: Seleziona i passeggeri, compila i dati relativi ai documenti d'identità richiesti e conferma. Alla fine, potrai scaricare la carta d'imbarco in formato PDF o riceverla via email.

App Ufficiale ITA Airways

Disponibile gratuitamente per dispositivi iOS e Android, l'applicazione è lo strumento più comodo per chi viaggia spesso.

  • Come fare: Apri l'app e seleziona la sezione dedicata al check-in. Inserisci il PNR e il cognome.
  • Vantaggio esclusivo: Con l'applicazione puoi salvare la tua carta d'imbarco direttamente nel wallet digitale del telefono (Apple Wallet o Google Wallet). Questo ti permette di mostrare il codice QR ai cancelli anche in modalità offline, senza consumare traffico dati.

Servizio Telefonico (Customer Center)

Se hai difficoltà con la tecnologia o preferisci l'assistenza di un operatore umano, puoi optare per il check-in telefonico.

  • Come fare: Contatta il Customer Center di ITA Airways +39 06 85960020 ai numeri di assistenza dedicati (disponibili sul Check-in online tramite sito web e app della compagnia a seconda del Paese da cui chiami).
  • A chi è consigliato: È un'ottima soluzione per chi viaggia in gruppi o per chi desidera verificare la corretta applicazione di tariffe complesse o richieste di assistenza prima di raggiungere lo scalo.

Banco Check-in in Aeroporto e Kiosk Self-Service

Per gli amanti della tradizione o per chi rientra nelle categorie di eccezione descritte nelle politiche.

  • Banchi tradizionali: Recati presso i desk contrassegnati dal logo ITA Airways. I banchi aprono solitamente 2 o 3 ore prima della partenza. Ricorda che per le classi di viaggio Premium ed Executive (Business Class), o per i membri dei club esclusivi del programma Volare, sono disponibili banchi prioritari ad accesso rapido.
  • Kiosk Self-Service: In molti aeroporti (come Roma Fiumicino o Milano Linate) sono presenti colonnine elettroniche automatiche. Ti basterà scansionare il passaporto o inserire il PNR per stampare autonomamente sia la carta d'imbarco sia l'etichetta per il bagaglio da stiva.

Qual è la tariffa per il check-in di ITA Airways?

Una delle domande più frequenti riguarda i costi nascosti.

  • Il check-in online e tramite App è totalmente GRATUITO. Non viene applicato alcun costo per emettere la carta d'imbarco digitale o per stamparla a casa.
  • Il check-in in aeroporto è gratuito per la stragrande maggioranza delle tariffe standard. A differenza di alcune compagnie low-cost che applicano penali severe per chi si presenta al desk senza aver fatto il check-in online, ITA Airways non prevede una specifica "tassa di check-in" al banco per i biglietti standard.
  • Tariffe "Economy Light": Attenzione però alla scelta del posto. Se hai acquistato una tariffa Light (quella più economica che include solo il bagaglio a mano), il sistema ti assegnerà un posto gratuitamente in modo automatico durante il check-in online. Se desideri modificarlo o sceglierne uno specifico, dovrai pagare un supplemento (variabile a seconda della tratta).

Cosa posso aggiungere durante il check-in di ITA Airways?

Il momento del check-in non serve solo a confermare la tua presenza a bordo, ma è anche l'ultima opportunità per personalizzare il tuo viaggio risparmiando rispetto ai prezzi applicati direttamente in aeroporto. Durante la procedura guidata puoi aggiungere diversi servizi extra:

Scelta del Posto a Sedere

Se non lo hai fatto al momento della prenotazione, puoi selezionare la tua poltrona preferita. ITA Airways suddivide i posti in varie categorie:

  • Posti Comfort / Top: Situati nelle prime file o in corrispondenza delle uscite di sicurezza, offrono maggiore spazio per le gambe.
  • Posti Standard: Finestrino o corridoio nelle zone centrali e posteriori dell'aeromobile.
  • Nota: Se viaggi con minori di 12 anni, la compagnia garantisce l'assegnazione di un posto adiacente a quello di almeno un adulto accompagnatore senza costi aggiuntivi.

Bagaglio Extra (da Stiva)

Se ti rendi conto che i souvenir o i vestiti non entrano nel bagaglio a mano, puoi acquistare un bagaglio da stiva aggiuntivo (fino a 23 kg per l'Economy Class).

  • Il consiglio risparmio: Acquistare un bagaglio extra sul sito o sull'app durante il check-in online è molto più economico rispetto all'acquisto fatto direttamente al desk della biglietteria in aeroporto. Le tariffe online partono solitamente da circa 25€-50€ a seconda della tratta, mentre in aeroporto la tariffa può raddoppiare.

Accesso alla Lounge Aeroportuale

Vuoi attendere il tuo volo in totale relax, usufruendo di buffet, open bar, Wi-Fi ad alta velocità e poltrone reclinabili? Durante il check-in online puoi acquistare l'ingresso singolo per le esclusive Lounge "Piazza di Spagna" (Roma Fiumicino), "Piazza della Scala" (Milano Linate) o le altre sale convenzionate nel mondo, spesso a una tariffa scontata rispetto all'acquisto in loco.

Fast Track

Per ridurre al minimo i tempi di attesa ai varchi di sicurezza, puoi aggiungere il servizio Fast Track. Ti permetterà di utilizzare una corsia d'accesso prioritaria dedicata in aeroporto, superando rapidamente le code principali.

Upgrade di Classe

In alcuni casi, durante il check-in online, il sistema potrebbe proporti un Instant Upgrade (Passaggio di classe immediato) a una tariffa promozionale per volare in Superior Class (sui voli nazionali/europei) o in Premium Economy / Business Class (sulle tratte intercontinentali). È un ottimo modo per coccolarsi con pasti gourmet e sedili completamente reclinabili a un prezzo frazionato rispetto al biglietto originario.

Tabella dei Canali di Check-in

Metodo di Check-in

Finestra Temporale

Ideale per...

Costo

Supporto Carta d'Imbarco

Sito Web

Da 48h (24h per USA) a 45 min/1.5h prima

Chi usa il PC o preferisce il file PDF stampabile

Gratuito

PDF / Email / Cartaceo

App Mobile

Da 48h (24h per USA) a 45 min/1.5h prima

Chi vuole tutto sul telefono ed è sempre in movimento

Gratuito

Wallet Digitale (Apple/Google)

Telefono

Da 48h prima della partenza

Gruppi o passeggeri con richieste particolari

Gratuito

Inviata via Email o ritirabile al desk

Banco / Kiosk

Giorno della partenza (fino a chiusura volo)

Chi ha bagagli pesanti o necessità speciali

Gratuito

Cartaceo tradizionale

Consigli finali per un check-in senza stress

  1. Controlla i documenti: Prima di avviare la procedura online, tieni a portata di mano i passaporti o le carte d'identità di tutti i passeggeri. Per i voli internazionali, inserire i dati corretti (inclusa la data di scadenza) è obbligatorio.
  2. Occhio al fuso orario: Le 48 ore utili per l'apertura del check-in si calcolano sempre in base all'orario locale del volo di partenza.
  3. Scarica tutto prima: Anche se gli aeroporti offrono il Wi-Fi gratuito, le reti possono essere sature. Scarica la carta d'imbarco sul telefono prima di metterti in viaggio o fai uno screenshot del codice QR per averlo subito pronto al gate.

Sfruttando gli strumenti digitali di ITA Airways, potrai superare formalità e burocrazia in pochissimi clic, lasciando spazio solo al piacere del tuo prossimo viaggio. Buon volo!

Conclusione

Esegui il check-in facilmente online su ITA Airways anche solo 48 ore prima della partenza (per gli Stati Uniti 24 ore prima) tramite il sito ufficiale o app mobile gratuita per non perdere il tempo prezioso all'aeroporto e scongiurare eventuali code inutili. Durante il check-in si avrà l'opportunità di personalizzare proprio la propria esperienza di volo aggiungendo bagagli stiva extra, scelta del posto a bordo oppure accesso alla Lounge. Scarica l'app ufficiale o fai subito il check-in online per assicurarti il posto migliore, completare la procedura in pochi passaggi e iniziare subito a viaggiare senza stress.

 

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