Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen von Flyntickets

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Ihre Nutzung von Flyntickets, einer Online-Plattform für Flugbuchungsdienste. Durch die Nutzung unserer Website, unserer mobilen App oder anderer Kanäle von Flyntickets erklären Sie sich mit diesen Bedingungen, unserer Datenschutzerklärung sowie allen weiteren geltenden Richtlinien oder Hinweisen einverstanden. Sollten Sie diesen nicht zustimmen, bitten wir Sie, Flyntickets nicht zu nutzen.

Definitionen

• Nutzer / Sie: Jede natürliche oder juristische Person, die auf Flyntickets nach Flügen sucht, Flüge bucht, verwaltet oder Informationen dazu anfordert.
• Flug / Buchung: Jede Flugreisebuchung – sei es für einen Hinflug, Hin- und Rückflug oder eine Reise mit mehreren Zielen –, die über die Plattform Flyntickets abgewickelt wird.
• Fluggesellschaft / Beförderer: Die jeweilige Fluggesellschaft, die den Flug durchführt oder anbietet.
• Tarifbestimmungen: Die spezifischen Bedingungen der ausführenden Fluggesellschaft, die Stornierungen, Ticketänderungen, Rückerstattungen, Freigepäckmengen, Check-in-Verfahren sowie die allgemeinen Beförderungsbedingungen regeln.

Leistungsumfang

Flyntickets ist eine Online-Buchungsplattform, die es Ihnen ermöglicht, Flüge bei unseren Partnerfluggesellschaften zu suchen und zu buchen. Bitte beachten Sie, dass Flyntickets

• keine Luftbeförderungsdienste besitzt, betreibt oder direkt erbringt;
• Flugpläne und Sitzplatzverfügbarkeiten direkt von den Fluggesellschaften verwaltet werden;
• alle Flüge von externen Fluggesellschaften durchgeführt werden; Flyntickets fungiert lediglich als Technologieplattform und Buchungsvermittler.

Teilnahmeberechtigung und Konten

Das Mindestalter für die Eröffnung eines Kontos oder die Buchung eines Fluges bei Flyntickets beträgt 18 Jahre (bzw. das im Wohnsitzland geltende gesetzliche Volljährigkeitsalter).

• Sie verpflichten sich, bei der Registrierung und Buchung korrekte, aktuelle und vollständige Angaben zu machen.
• Sie müssen Ihre Zugangsdaten vertraulich behandeln und Flyntickets unverzüglich informieren, falls Ihr Konto unbefugt genutzt wird.
• Flyntickets behält sich zudem das Recht vor, Konten zu schließen oder zu sperren, die für illegale oder betrügerische Handlungen genutzt werden.

Buchung und Zahlung

Alle über Flyntickets getätigten Buchungen unterliegen der Verfügbarkeit, der Systembestätigung sowie den Tarifbedingungen der jeweiligen Fluggesellschaft. Mit Abschluss des Kaufs schließen Sie einen direkten Beförderungsvertrag mit der Fluggesellschaft ab und nicht mit dem Portal, das lediglich als Vermittler fungiert. Daher ist es unerlässlich, bei der Zahlung über die zugelassenen Zahlungswege und -methoden präzise Passagierdaten anzugeben, da Unstimmigkeiten zu Zusatzkosten, zum Verlust des Flugtickets oder zur Verweigerung der Beförderung führen können. Bitte beachten Sie schließlich, dass Flyntickets zwar Steuern, Zuschläge und behördliche Gebühren in der ursprünglichen Aufschlüsselung separat ausweist, der Endbetrag jedoch aufgrund von Wechselkursschwankungen oder regulatorischen Änderungen geringfügig variieren kann.

Regeln und Tarifänderungen der Fluggesellschaften

Flugtarife sind nicht festgeschrieben und können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden, abhängig von Verfügbarkeit, Nachfrage und den Richtlinien der jeweiligen Fluggesellschaft. Die Tarife werden von der Fluggesellschaft festgelegt und umfassen:

• Richtlinien zu Rückerstattung und Stornierung.
• Gebühren für Umbuchungen und Tarifdifferenzen.
• Bestimmungen bei Nichtantritt des Fluges („No-Show“) und verpassten Anschlussflügen.
• Regelungen zu Gepäck, Check-in und Sitzplatzwahl.
• Flyntickets informiert während des Buchungsvorgangs über diese Bestimmungen; die Fluggesellschaften können diese jedoch künftig ändern. Flyntickets erhebt keine zusätzlichen Gebühren für Tarifänderungen, die von den Fluggesellschaften vorgenommen werden.

Sollte eine Fluggesellschaft ihre Tarifbedingungen nach erfolgter Buchung ändern, treten die neuen, von der Fluggesellschaft festgelegten Regeln in Kraft; Flyntickets leistet keine Rückerstattungen oder Entschädigungen für daraus resultierende Verluste oder Unannehmlichkeiten.

Namensänderungen, Stornierungen und Rückerstattungen

Viele Fluggesellschaften gestatten keine Namensänderungen oder erheben dafür eine hohe Gebühr. Flyntickets kann nicht garantieren, dass eine Namensänderung akzeptiert wird; sollte sie zulässig sein, werden die von der Fluggesellschaft festgesetzten Gebühren berechnet. Die Tarifbedingungen der Fluggesellschaft regeln die Stornierungen. Einige Tickets können wie folgt sein:

• Nicht erstattungsfähig
• Teilweise oder vollständig erstattungsfähig (unter Abzug von Gebühren)
• Die Rückerstattung erfolgt durch die Fluggesellschaft oder den Zahlungsdienstleister; es kann einige Werktage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird.
• Flyntickets kann für Stornierungen, Änderungen oder Rückerstattungen eine Servicegebühr erheben, sofern dies zum Zeitpunkt der Leistungserbringung klar kommuniziert wurde.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich vor dem Kauf über die Tarifbedingungen des gewählten Tickets zu informieren.

Flugänderungen, -verspätungen und -annullierungen

Flyntickets stellt lediglich den Reiseplan und die Buchung bereit. Wir haben keinerlei Einfluss auf Flugzeiten, Verspätungen, Annullierungen, Umleitungen oder betriebliche Änderungen. Sollte eine Fluggesellschaft die Flugzeit ändern, den Flug annullieren oder den Reiseplan abändern, müssen Sie gemäß den Richtlinien der jeweiligen Fluggesellschaft verfahren:

• Umbuchung
• Rückerstattung oder Entschädigung (sofern zutreffend)
• Flyntickets informiert Sie über alle der Fluggesellschaft bekannten Flugzeitenänderungen (z. B. per E-Mail oder über die App); wenngleich die Fluggesellschaft über alle relevanten Informationen verfügt, übernehmen wir keine Gewähr dafür, dass diese in Echtzeit aktualisiert werden oder stets korrekt sind.
• Flyntickets übernimmt keine Haftung für Verluste, Kosten oder Unannehmlichkeiten, die aus Flugverspätungen, -annullierungen oder betrieblichen Änderungen resultieren.

Pflichten des Passagiers

Sie erklären sich damit einverstanden:

• Alle Vorschriften der Fluggesellschaft einzuhalten, wie z. B. Check-in-Zeiten, Gepäckbestimmungen, Beschränkungen bezüglich verbotener Gegenstände sowie Sicherheitsmaßnahmen.
• Stets gültige Reisedokumente (Reisepass, Visum, Personalausweis usw.) mitzuführen und alle Einreise-, Einwanderungs- und Gesundheitsvorschriften Ihrer Reiseziele zu erfüllen.
• Sicherzustellen, dass alle in der Buchung aufgeführten Personen reiseberechtigt sind und dass alle Alters-, Gesundheits- oder sonstigen Vorschriften (z. B. bei unbegleiteten Minderjährigen oder besonderen medizinischen Erfordernissen) erfüllt sind.
• Die Fluggesellschaften über etwaige Anforderungen an Sonderleistungen (z. B. Rollstuhlservice oder spezielle Mahlzeiten) zu informieren und diese vor Reiseantritt bei Flyntickets oder der Fluggesellschaft bestätigen zu lassen.

Flyntickets übernimmt keine Haftung für Probleme, die sich aus der Nichteinhaltung dieser Anforderungen ergeben.

Links und Dienste von Drittanbietern

• Flyntickets kann Links zu Websites von Fluggesellschaften, Zahlungsdienstleistern oder anderen Diensten Dritter enthalten. Diese Websites unterliegen eigenen Nutzungsbedingungen sowie Datenschutzrichtlinien und liegen außerhalb der Kontrolle von Flyntickets.
• Die Nutzung von Diensten Dritter erfolgt auf eigene Verantwortung. Flyntickets übernimmt keine Haftung für:
• Die Richtigkeit, den Inhalt oder die Verfügbarkeit der Websites Dritter.
• Verluste, Schäden oder Betrugsfälle, die sich aus der Nutzung der verlinkten Dienste ergeben.

Geistiges Eigentum

Flyntickets (einschließlich Logos, Texten, Grafiken, Software, Flugsuchalgorithmen und Design) sowie die jeweiligen Lizenzgeber behalten sich sämtliche Rechte an ihren Inhalten gemäß den Gesetzen zum Urheberrecht, Markenrecht und anderen Rechten am geistigen Eigentum vor.

Folgendes ist nicht gestattet:

• Das Vervielfältigen, Verbreiten, Verändern oder Erstellen abgeleiteter Werke auf der Grundlage unseres Materials ohne Genehmigung; dies ist streng untersagt.
• Das Extrahieren von Daten (Scraping oder Data Mining) oder der Weiterverkauf von über Flyntickets bezogenen Flugdaten ohne Zustimmung.
• Die Nutzung von Flyntickets für nicht-kommerzielle Flugbuchungen

Unzulässige Nutzung

Sie erklären sich damit einverstanden, Folgendes zu unterlassen:

• Die rechtswidrige, betrügerische oder unbefugte Nutzung von Flyntickets zur Buchung und zum Weiterverkauf von Flügen.
• Der Versuch, Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen in das System einzugreifen oder sich unbefugten Zugang dazu zu verschaffen.
• Die Identität einer Person oder eines Objekts vorzutäuschen oder falsche Angaben zu machen.
• Verstöße gegen geltende Gesetze, Vorschriften oder Fluggesellschaftsrichtlinien im Zusammenhang mit Flyntickets.
• Flyntickets kann Ihren Zugang sperren oder Ihre rechtswidrigen Aktivitäten der Polizei melden.

Haftungsbeschränkung

Flyntickets stellt den Dienst „wie besehen“ und „nach Verfügbarkeit“ bereit, ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung, insbesondere nicht hinsichtlich der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck oder der Richtigkeit der darin enthaltenen Informationen.

Wir übernehmen keine Gewähr für:

• Die Verfügbarkeit von Sitzplätzen, Preise oder die Richtigkeit von Flugzeiten.
• Dass der Dienst fehlerfrei oder sicher ist.
• Dass die Leistungen Dritter (Fluggesellschaften, Zahlungsdienstleister usw.) zufriedenstellend sind.
• Direkte, indirekte, beiläufig entstandene oder Folgeschäden sowie Strafschadenersatz.
• Verlust von Gewinnen, Daten, Geschäftsmöglichkeiten oder Chancen.
• Schäden an Leib und Leben, Verletzungen oder Verluste aufgrund von Flugverspätungen, Flugausfällen oder betrieblichen Schwierigkeiten, sofern gesetzlich nicht anders vorgeschrieben.

Vorbehaltlich des anwendbaren Rechts übersteigt die Gesamthaftung von Flyntickets, die sich aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung des Dienstes ergibt, nicht den Betrag, den Sie an Flyntickets für die spezifische strittige Buchung gezahlt haben.

Freistellung

Sie verpflichten sich, Flyntickets sowie deren Tochtergesellschaften, Führungskräfte, Mitarbeiter und Partner von sämtlichen Ansprüchen, Verlusten, Schäden oder Kosten (einschließlich Rechtsverfolgungskosten) freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus Folgendem ergeben:

• Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen
• Ihrer Nutzung des Dienstes
• Ihrem Verstoß gegen Rechte Dritter oder gegen geltendes Recht

Haftungsausschlüsse und höhere Gewalt

Flyntickets hat keinen Einfluss auf Situationen, die außerhalb seiner angemessenen Kontrolle liegen, wie etwa Naturkatastrophen, Pandemien, behördliche Eingriffe, Streiks, Sicherheitsbedrohungen oder technische Störungen. Sollten solche Ereignisse eintreten und Flyntickets oder eine Fluggesellschaft an der Erbringung ihrer Leistungen hindern, richten sich die betroffenen Parteien nach den Richtlinien der jeweiligen Fluggesellschaft sowie den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Anwendbares Recht und Streitbeilegung

• Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des Landes, in dem Flyntickets seinen Sitz hat, unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Bestimmungen.
• Der erste Schritt zur Beilegung von Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen oder der Nutzung von Flyntickets ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, sind Verhandlungen nach Treu und Glauben.
• Ungelöste Streitigkeiten können den zuständigen Gerichten oder Streitbeilegungsstellen gemäß den gesetzlichen Vorschriften vorgelegt werden.

Änderungen dieser Bedingungen

Flyntickets kann diese Bedingungen von Zeit zu Zeit ändern, um sie an Anpassungen unserer Dienstleistungen, Vorschriften oder Geschäftspraktiken anzupassen. Bei wesentlichen Änderungen werden wir:

• die geänderten Bedingungen auf unserer Plattform oder in unserer App veröffentlichen;
• das neue Datum des Inkrafttretens angeben;
• bestehende Nutzer informieren, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. per E-Mail oder In-App-Benachrichtigung).

Durch die weitere Nutzung von Flyntickets nach der Änderung der Bedingungen erklären Sie sich mit den geänderten Bedingungen einverstanden.

Beendigung und Aussetzung

Flyntickets behält sich das Recht vor, Ihre Nutzung des Dienstes jederzeit und ohne vorherige Ankündigung oder Begründung auszusetzen oder zu beenden, unter anderem aus folgenden Gründen:

• Verstoß gegen diese Bedingungen
• Unehrlichkeit, Missbrauch oder rechtswidrige Aktivitäten
• Verstoß gegen die Richtlinien der Fluggesellschaft oder des Zahlungsdienstleisters.

Die Aussetzung oder Beendigung entbindet Sie nicht von den Verpflichtungen aus bereits getätigten Buchungen. Sie bleiben weiterhin für alle anfallenden Gebühren, Kosten oder Vertragsstrafen gegenüber den Fluggesellschaften oder Flyntickets verantwortlich.

Sonstige Bestimmungen

Gesamte Vereinbarung: Diese Bedingungen, die Datenschutzerklärung sowie alle sonstigen Hinweise oder Vereinbarungen bilden die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Flyntickets in Bezug auf Flugbuchungen.

Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin in Kraft und wirksam.

Kein Verzicht: Die Nichtausübung eines Rechts oder einer Bestimmung durch Flyntickets stellt keinen Verzicht darauf dar.

Abtretung: Flyntickets ist berechtigt, diese Bedingungen oder Ihre Buchungen im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Vermögenswerten zu übertragen. Sie dürfen Ihre Rechte nicht ohne unsere schriftliche Zustimmung abtreten.